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【数字会说话 Figure Talks】

好人才难寻70%的受访企业的受访企业
面临如何吸引具备关键能力人才的难题


在日益扩大的全球化市场影响下,无论企业在何处运营,都必须了解其吸引和留住员工的关键因素为何。如果企业无法在财务面和员工奖酬两者间取得平衡,将可能丧失组织中的关键人才。

2007/2008 Global Strategic Rewards研究报告分析了在亚洲、加拿大、欧洲、拉丁美洲和美国的企业,如何处理员工吸引与留置的议题,以及其奖酬管理办法。

调研发现,即使不同的调查地区,在处理员工求才、留才以及奖酬管理的议题上,其拥有的相通点多于相异之处。先不论企业所在地为何,大部份的公司并不完全了解员工选择加入或离开的原因。同时,多数雇主也低估了压力与工作/生活平衡的重要性,导致员工的耗损与离开。研究中也发现,为了吸引及留住最佳员工,企业必需和员工清楚沟通他们对于奖酬的期望,并且确实地履行承诺。

主要发现

  • 针对人才吸引的难题,有70%的受访者表示正面临吸引具备关键能力人才(critical-skill)的困扰,高绩效表现人才也是公司相当渴求的,67%的受访企业正为寻找高绩效表现人才而发愁。
  • 雇主并未能全盘了解员工加入或离开公司的主因。举例来说,员工认为“压力”是主要的离职原因,但这却不被雇主列为重要的前五项。
  • 相对于其它员工而言,对压力程度及工作/生活平衡感到满意的员工;他们较愿意留在公司继续服务(86% vs. 64%),并且愿意推荐公司是一个值得加入的工作地方。(88% vs. 55%)
  • 相对于财务绩效表现低的企业,正确运用绩效管理的公司,财务表现也较为优异。财务表现佳的公司,其经理人比较会将组织绩效与奖酬连结(51% vs. 38%)
  • 明确的绩效目标加上适切的奖酬承诺,是培养高承诺度员工的重要配方。在高承诺度的公司中,有69%的员工认为公司有确切地给予员工奖酬承诺并且落实,比例高于一般企业的25%。

注:2007/2008 Strategic Rewards survey,是由华信惠悦所进行的一项全球性大规模意见调查,共有来自22个国家,946家公司,超过一千五百万的员工参与这项调查。参家调查的企业,包含有全球性企业、跨国企业和当地公司等。

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