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【數字會說話 Figure Talks】
好人才難尋
70%的受訪企業
面臨如何吸引具備關鍵能力人才的難題
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在日益擴大的全球化市場影響下，無論企業在何處營運，都必須了解其吸引和留住員工的關鍵因素為何。如果企業無法在財務面和員工獎酬兩者間取得平衡，將可能喪失組織中的關鍵人才。
2007/2008 Global Strategic Rewards研究報告分析了在亞洲、加拿大、歐洲、拉丁美洲和美國的企業，如何處理員工吸引與留置的議題，以及其獎酬管理辦法。
研究發現，即使不同的調查地區，在處理員工求才、留才以及獎酬管理的議題上，其擁有的相通點多於相異之處。先不論企業所在地為何，大部份的公司並不完全了解員工選擇加入或離開的原因。同時，多數雇主也低估了壓力與工作/生活平衡的重要性，導致員工的耗損與離開。研究中也發現，為了吸引及留住最佳員工，企業必需和員工清楚溝通他們對於獎酬的期望，並且確實地履行承諾。
主要發現如下：
- 針對人才吸引的難題，有70%的受訪者表示正面臨吸引具備關鍵能力人才(critical-skill)的困擾，高績效表現人才也是公司相當渴求的，67%的受訪企業正為尋找高績效表現人才而發愁。
- 雇主並未能全盤了解員工加入或離開公司的主因。舉例來說，員工認為「壓力」是主要的離職原因，但這卻不被雇主列為重要的前五項。
- 相對於其它員工而言，對壓力程度及工作/生活平衡感到滿意的員工；他們較願意留在公司繼續服務（86% vs. 64%），並且願意推薦公司是一個值得加入的工作地方（88% vs. 55%）。
- 相對於財務績效表現低的企業，正確運用績效管理的公司，財務表現也較為優異。財務表現佳的公司，其經理人比較會將組織績效與獎酬連結（51% vs. 38%）。
- 明確的績效目標加上適切的獎酬承諾，是培養高承諾度員工的重要配方。在高承諾度的公司中，有69%的員工認為公司有確切地給予員工獎酬承諾並且落實，比例高於一般企業的25%。
（2007/2008 Strategic Rewards survey，是由美商惠悅所進行的一項全球性大規模意見調查，共有來自22個國家，946家公司，超過一千五百萬的員工參與這項調查。參加調查的企業包含全球性企業、跨國企業和當地公司等。)
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