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La liberté d'exceller
La structure de Watson Wyatt n'est pas hiérarchique et met plutôt l'accent sur
le travail d'équipe et sur la collaboration. C'est une organisation plus
horizontale que verticale où les titres ne servent pas à conférer de
l'autorité, où les relations entre employés sont amicales et où les
associés jouent de nombreux rôles différents à l'intérieur des équipes.
Il règne chez nous une ambiance de collaboration où l'on attend de chacun
qu'il partage son expertise avec ses collègues et qu'il guide ceux qui en ont
besoin. Nous accordons une valeur égale au travail d'équipe et à l'autonomie,
et c'est la combinaison de ces deux qualités qui fait notre succès.
Les équipes s'articulent sur les besoins des clients plutôt que sur une
hiérarchie interne. Nos méthodes de consultation reposent sur des équipes à
plusieurs niveaux, des rencontres et des conférences. Ces mécanismes
encouragent les associés à offrir des solutions, même aux problèmes les plus
difficiles.
Chez Watson Wyatt, la vraie mesure du succès d'un leader n'est pas son titre,
le nombre de ses employés ni les avantages dont il bénéficie; ce sont la
confiance et le respect que lui manifestent ses collègues à cause de son
leadership intellectuel, de son intégrité et de sa détermination à
satisfaire le client.
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